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在崗一分鐘盡職六十秒

時(shí)間:2006-10-16 23:15 來(lái)源:搏越在線 作者:鄧正紅 閱讀:
所謂員工的信譽(yù),就是在多年的工作中養(yǎng)成的,并經(jīng)企業(yè)和周圍員工共同認(rèn)可的一種評(píng)價(jià)。員工信譽(yù)的優(yōu)劣則決定著個(gè)人職業(yè)生涯的壽命和質(zhì)量。培養(yǎng)員工的信譽(yù),就是要打造一支技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍,通過(guò)教育和引導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè),勤于鉆研,團(tuán)結(jié)合作,敢打硬仗,不計(jì)得失,使(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀,能夠?qū)(gè)人命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展的重要內(nèi)涵。在崗一分鐘,忠于職守六十秒,要求員工具備良好的職業(yè)理念,講求誠(chéng)信,珍惜崗位,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,能夠立足本職,以遠(yuǎn)大的職業(yè)理想認(rèn)真對(duì)待工作的每一個(gè)細(xì)節(jié);工作實(shí)踐中,能夠與他人團(tuán)結(jié)合作,共同承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)和工作壓力,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和吃苦耐勞精神。

中國(guó)石化企業(yè)文化的靈魂就是“責(zé)任”二字,包括崗位責(zé)任和管理責(zé)任,自覺(jué)履行崗位責(zé)任制,是中國(guó)石化對(duì)每一名員工鐵(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)的紀(jì)律。員工一旦進(jìn)入崗位,任何行為都會(huì)受到制度的規(guī)范和制約,都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。

濟(jì)南煉油廠二催化車間管理之嚴(yán)是出了名的。按照規(guī)定,崗位上說(shuō)與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的話,談與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事算(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)違紀(jì),內(nèi)操到外操崗位吃飯喝水算串崗,車間人員無(wú)故離開(kāi)裝置算脫崗,連值班記錄填寫不規(guī)范、不詳實(shí)也按違規(guī)處理。

   他們把健全完善并落實(shí)執(zhí)行規(guī)章制度作為嚴(yán)格管理的入手處,在不斷完善包括崗位責(zé)任制、崗位巡檢制在內(nèi)的十項(xiàng)基本制度的同時(shí),根據(jù)實(shí)際,自行制定了現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火三級(jí)檢查、操作波動(dòng)三級(jí)總結(jié)、崗位缺員自動(dòng)補(bǔ)位、事故狀態(tài)強(qiáng)強(qiáng)組合、職工崗位培訓(xùn)、職工員工優(yōu)勝及進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)等三十多項(xiàng)制度(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)和規(guī)定。每項(xiàng)制度始終如一地得到執(zhí)行落實(shí)。例如,為準(zhǔn)確掌握裝置運(yùn)行情況,提高交接班質(zhì)量,保證生產(chǎn)操作平穩(wěn),車間明確規(guī)定,有關(guān)人員必須提前到崗。其中,車間領(lǐng)導(dǎo)提前二十分鐘到崗,管理人員和班長(zhǎng)提前十五分鐘到崗,一般人員提前十分鐘到崗。近十年中,車間人員換了又換,但規(guī)定一直毫不走樣地延續(xù)執(zhí)行。

   對(duì)違章違紀(jì)行為,他們教育從嚴(yán),批評(píng)從重,處理不講人情面子,沒(méi)有“下不為例”。去年以來(lái),車間先后出現(xiàn)了四起輕微違章,每次他們都及時(shí)通報(bào),公開(kāi)批評(píng),最后處理也十分嚴(yán)厲。職工養(yǎng)成自覺(jué)從嚴(yán),時(shí)(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)時(shí)處處按制度和規(guī)定工作的意識(shí)和習(xí)慣。由于管理嚴(yán)格,裝置自開(kāi)工以來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起由人員違規(guī)造成的安全事故和生產(chǎn)波動(dòng)。

  二催化管理的法寶就是,注重細(xì)節(jié),抓大不放小,把長(zhǎng)周期運(yùn)行目標(biāo)細(xì)化落實(shí)到生產(chǎn)操作和裝置管理的每一環(huán)節(jié),踏踏實(shí)實(shí)地把每件小事做好。設(shè)備巡檢是生產(chǎn)操作的正常程序。濟(jì)煉二催化車間將這一程序分解為五個(gè)“規(guī)定動(dòng)作”。第一,巡檢必須按規(guī)定的時(shí)間、線路和步驟進(jìn)行,該查的設(shè)備一臺(tái)不能少,該到的部位一個(gè)不能缺。第二,不僅巡檢重點(diǎn)設(shè)備,而且檢查周邊設(shè)備和相關(guān)(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)設(shè)備。第三,不僅看設(shè)備表面情況,而且要觀察檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀況。第四,每次巡檢要有翔實(shí)的書(shū)面記錄,要對(duì)巡檢結(jié)果做出分析判斷。第五,班與班之間的巡檢記錄要認(rèn)真核對(duì),發(fā)現(xiàn)出入或誤差隨時(shí)向車間報(bào)告。高質(zhì)量的巡檢使問(wèn)題和隱患能及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除,保證了生產(chǎn)的安穩(wěn)運(yùn)行。

   他們對(duì)職工的基本要求是,“在崗一分鐘,精心六十秒”,對(duì)崗位每一個(gè)參數(shù)熟記于心,對(duì)每一個(gè)操作上的細(xì)微變化明察秋毫,做到“四個(gè)精心”(精心操作、精心巡檢、精心管理、精心維護(hù)),“三個(gè)心中有數(shù)”(對(duì)原料性質(zhì)心中有數(shù)、對(duì)工藝條件心中有數(shù)、對(duì)設(shè)備狀況心中有數(shù))。從2005年起,他們開(kāi)始實(shí)施“五化”管理(崗位培訓(xùn)制度化、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、崗位用語(yǔ)文明化、崗位交(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)接班規(guī)范化、崗位環(huán)境優(yōu)美化),對(duì)記錄填寫、崗位用語(yǔ)、工具擺放、交接班程序等細(xì)小環(huán)節(jié)作出具體規(guī)定,要求職工在作好生產(chǎn)的同時(shí),把每件小事做精做細(xì)做到位,實(shí)現(xiàn)車間工作的整體達(dá)標(biāo)與完美。

   二催化車間推出“今日我當(dāng)主任”的職工培訓(xùn)科目,讓班組長(zhǎng)或生產(chǎn)骨干輪流進(jìn)入主任角色,參與車間的生產(chǎn)安排、操作調(diào)整、安全管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等管理事項(xiàng),增強(qiáng)他們的全局觀念、獨(dú)立思考能力和預(yù)防應(yīng)對(duì)意外情況的能力。這一舉措,成為了他們提升和強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)技能的得力之作。他們提出了一系列新思路和做法。在安全管理上,過(guò)去是“一人做事一人當(dāng)”,就事論事;現(xiàn)在是“一次波動(dòng),三級(jí)總結(jié)”,生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題和異常,當(dāng)班人員要寫情況報(bào)告,非當(dāng)班人員要寫分析報(bào)告,技術(shù)管理人員要寫總結(jié)報(bào)告,共同分析原因和教訓(xùn)。在設(shè)備管理上,過(guò)去是不壞不(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)修,不停不查,現(xiàn)在他們實(shí)施預(yù)防性檢修,對(duì)所有設(shè)備特別是重點(diǎn)設(shè)備定期“會(huì)診”,發(fā)現(xiàn)隱患隨時(shí)排除,關(guān)鍵零部件是否更換不是依據(jù)年限,而是根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況。特別是在職工技能培訓(xùn)方面,他們以培養(yǎng)全能操作員為目標(biāo),以提高應(yīng)對(duì)意外情況為重點(diǎn),實(shí)行“雙導(dǎo)師制”(車間領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員共同擔(dān)任新員工技術(shù)指導(dǎo))、崗位定期輪換、崗前培訓(xùn)考核,進(jìn)行反事故演練等,對(duì)職工進(jìn)行全程、全能、全方位培訓(xùn),F(xiàn)在,該車間80%職工達(dá)到全能操作員水平,每個(gè)職工都能獨(dú)立承擔(dān)崗位工作,能熟悉和掌握幾個(gè)崗位的操作要求,獨(dú)立處理各種意外情況,為生產(chǎn)的安穩(wěn)長(zhǎng)優(yōu)提供了有力支持和保證。

安慶石化煉油一部在催化裝置推行“班前提問(wèn)制”,由裝置工藝技術(shù)人員通過(guò)“班前提問(wèn)”,對(duì)操作人員接班前的巡回檢查質(zhì)量進(jìn)行評(píng)判,敦促操作人員以精細(xì)的工作質(zhì)量確保裝置安穩(wěn)生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。催化裝置系安慶石化的“核心裝置”和創(chuàng)效支柱。該裝置的運(yùn)行狀況,對(duì)安慶石化其它裝置生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量均起著“牽一發(fā)動(dòng)全身”的作用。近年來(lái),煉油一部一直堅(jiān)持“班前預(yù)巡檢制”,即操作人員在接班前就對(duì)裝置各部位運(yùn)行情況,塔罐容器的壓力、溫度、液位、流量及閥門(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)的開(kāi)度、閥位等情況進(jìn)行預(yù)檢查,以便及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行狀況,為當(dāng)班人員優(yōu)化生產(chǎn)提供第一手資料。但由于操作人員的操作水平和工作態(tài)度的差異,“班前預(yù)巡檢”的質(zhì)量也參差不齊。為了提高操作人員的預(yù)巡檢責(zé)任心,將各類事故消除在萌芽狀態(tài),該部催化裝置工藝技術(shù)人員率先開(kāi)展“班前提問(wèn)制”。即由技術(shù)人員和裝置負(fù)責(zé)人在操作人員預(yù)巡檢后至開(kāi)交接班會(huì)前,通過(guò)對(duì)接班人員預(yù)巡檢情況進(jìn)行提問(wèn),了解操作人員對(duì)裝置生產(chǎn)情況的掌握是否全面,對(duì)巡檢不到位的提出嚴(yán)厲批評(píng),并同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。此舉不僅提高了操作人員的執(zhí)行力,減少了交接班時(shí)的矛盾和問(wèn)題。而且也促進(jìn)了技術(shù)人員的工作責(zé)任心和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)注度。

武漢石化深入開(kāi)展“狠反‘低、老、壞\’,嚴(yán)細(xì)抓管理”活動(dòng),從三個(gè)方面入手狠反“低、老、壞”。首先是要“確事”,使人人明確自己的工作內(nèi)容。管理人員要明晰各個(gè)崗位的工作規(guī)范、工作權(quán)限與責(zé)任;生產(chǎn)操作人員要明確自己每天工作時(shí)的每一項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和要求;機(jī)關(guān)處室人員要明確各個(gè)崗位每天應(yīng)處理的事項(xiàng)、管理責(zé)任以及結(jié)果反饋等。杜絕工作無(wú)計(jì)劃、無(wú)安排。腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里的現(xiàn)象。其次是要“定規(guī)”,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制。各單位要對(duì)本單位各個(gè)崗位的責(zé)任制進(jìn)行審查,確定工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化內(nèi)容。崗位工作要標(biāo)準(zhǔn)化、定時(shí)化、責(zé)任化,杜絕形式主義、教條主義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、操作人員要克服僥幸心理,養(yǎng)成嚴(yán)(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)格執(zhí)行規(guī)章制度的習(xí)慣,規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、按照制度辦事。第三是要“明責(zé)”,加強(qiáng)檢查、督促,F(xiàn)在廠里的大部分規(guī)章制度、管理規(guī)定是健全的,但在具體工作中,卻經(jīng)常出現(xiàn)落實(shí)不下去的現(xiàn)象,其結(jié)果往往是使規(guī)定、規(guī)章制度束之高閣,在實(shí)際工作中仍是我行我素。為什么會(huì)造成這種情況?除了制度的可操作性差外,主要是在對(duì)制度執(zhí)行的檢查、考核不夠嚴(yán)格,沒(méi)有下狠心去抓,導(dǎo)致責(zé)任不落實(shí),考核不到位。對(duì)工作不能只是布置、安排,更重要的是落實(shí)監(jiān)督檢查,落實(shí)考核與獎(jiǎng)懲。要嚴(yán)格起來(lái),瞪大眼睛抓考核,要將嚴(yán)細(xì)管理的結(jié)果與職工收入、與管理人員的進(jìn)退掛鉤。嚴(yán)格考核是狠反“低、老、壞”必不可少的手段,要讓違章違紀(jì)職工有切膚之痛,要讓廣大職工受到觸動(dòng)、受到教育,逐步讓全廠職工在潛意識(shí)中形成對(duì)制度的敬畏,從而養(yǎng)成自覺(jué)遵守制度的習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上,還要進(jìn)一步落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制,深化崗位責(zé)任制的相關(guān)要求,形成嚴(yán)格、完善的管理制度。

勝利油田勝利采油廠采油一礦坨一站于1964年開(kāi)始投入開(kāi)發(fā)使用,集原油脫水、油氣分離和原油外輸于一體,是勝采一礦油氣外輸?shù)淖詈笠坏来箝T,現(xiàn)在每年承擔(dān)著50萬(wàn)噸原油和1300萬(wàn)立方米天然氣的外輸任務(wù)。由于設(shè)備陳舊、具有易燃易爆等特點(diǎn),管理難度相當(dāng)大,工作稍一疏忽,后果(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)就不堪設(shè)想。為繃緊安全生產(chǎn)這根弦,多年來(lái),該站本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)的原則,牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)就是最佳效益”的理念,在全站創(chuàng)造性地實(shí)施了“紅黃綠”分類管理法,做到了安全管理無(wú)漏洞、隱患治理無(wú)死角。
博銳1
  該站按照HSE管理體系,根據(jù)全站各崗位安全危險(xiǎn)程度,以及平時(shí)檢查中出現(xiàn)問(wèn)題的頻次,把全站崗位區(qū)域劃分為紅色、黃色和綠色三類管理區(qū)域。他們將原油罐、輕烴站、藥劑泵等要害部位劃為紅色區(qū),把化驗(yàn)室、加熱爐、配電系統(tǒng)等部位劃分為黃色區(qū),將消防泡沫室及其他場(chǎng)地、設(shè)施劃分為(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)綠色區(qū)。在每一類區(qū)域中,設(shè)置不同等級(jí)的安全警示牌和溫馨提示語(yǔ),隨時(shí)提醒員工和外來(lái)人員注意相關(guān)安全事項(xiàng)。這樣一來(lái),實(shí)現(xiàn)了安全管理全區(qū)域覆蓋,做到不留任何管理漏洞。

  職責(zé)清,責(zé)任才能明;責(zé)任明,安全管理才能上水平。為避免崗位職責(zé)不清、責(zé)任不明,該站組織職工學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)管理法規(guī)和管理制度,并將HSE管理體系中的安全責(zé)任制作成標(biāo)牌發(fā)到各崗位,強(qiáng)化了崗位安全責(zé)任意識(shí)。他們對(duì)紅、黃、綠三類生產(chǎn)管理區(qū)域,根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制的職責(zé)范圍,實(shí)施了專人承包,紅色等級(jí)區(qū)域由站長(zhǎng)、指導(dǎo)員、副隊(duì)長(zhǎng)承包,黃色區(qū)域由安全員、班長(zhǎng)和副班長(zhǎng)承包,綠色區(qū)域由普通職工承包,并嚴(yán)格要求承包人依照崗位安全責(zé)任制,履行各(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)自安全職責(zé),實(shí)現(xiàn)了責(zé)任界定無(wú)縫隙。如分離器區(qū)現(xiàn)在屬于由隊(duì)干部承包的紅色等級(jí)區(qū)域,在沒(méi)有劃分承包區(qū)域之前,分離器的運(yùn)行經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)的現(xiàn)象。區(qū)域劃分后,由于責(zé)任到人,檢查和落實(shí)到位,分離器的運(yùn)行一直保持平穩(wěn),再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)分離器跑油或串氣的事情。

  煉油一部I套常減壓三班以獨(dú)創(chuàng)在“三勤”管理方法,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,主要技術(shù)指標(biāo)餾出口合格率全月保持在了100%的全年最好水平。該班通過(guò)班前會(huì)和煉油一部網(wǎng)頁(yè),加強(qiáng)質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)和質(zhì)量方針了解,積極開(kāi)展“降廢減損提質(zhì),節(jié)能降耗增效”為主題的質(zhì)量討論和合理化建議活動(dòng)等活動(dòng),其中僅合理化建議就提出近20條,有效增強(qiáng)了職工的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。他們同(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)時(shí)還結(jié)合裝置日常生產(chǎn)操作特點(diǎn),創(chuàng)立了勤動(dòng)眼、勤動(dòng)口、勤動(dòng)手的“三勤”質(zhì)量管理方法,即勤動(dòng)眼,精心盯表,密切關(guān)注各項(xiàng)參數(shù)的細(xì)微變化;勤動(dòng)口,根據(jù)操作情況,積極開(kāi)展相互間在交流與協(xié)調(diào),努力優(yōu)化操作;勤動(dòng)手,多跑現(xiàn)場(chǎng),對(duì)運(yùn)行中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié),確保生產(chǎn)平穩(wěn)。“三勤”質(zhì)量管理方法給該班帶來(lái)了以工作質(zhì)量保產(chǎn)品質(zhì)量的良好氛圍。

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