隨著當今社會網(wǎng)絡化日趨成熟以及《電子簽名法》的通過，網(wǎng)上支付已逐漸成為一種趨勢，但支付平臺的開發(fā)和維護都耗資巨大，選擇一個安全的第三方網(wǎng)上支付平臺是企業(yè)的當務之急。微軟（中國）有限公司在今年3月1日正式與網(wǎng)銀在線（www.chinabank.com.cn）進行合作并開始使用其提供的網(wǎng)上支付平臺。

　　現(xiàn)如今，

　　此次，微軟（中國）與網(wǎng)銀在線的戰(zhàn)略合作旨在加強完善微軟網(wǎng)上付費的專業(yè)技術(shù)支持服務。這項服務是微軟公司面向小型技術(shù)團體，包括分銷商、顧問、OEMs/SBs、小型開發(fā)公司、IT專業(yè)人士、微軟認證合作伙伴等用戶，提供以事件計數(shù)的服務，用來診斷有明顯癥狀的，可能由微軟產(chǎn)品導致的技術(shù)問題。服務范圍除了基礎(chǔ)故障排除，還包括開發(fā)支持，服務器支持，網(wǎng)絡支持等，為使用正版用戶提供涵蓋幾乎所有微軟產(chǎn)品的專業(yè)解決方案，幫助用戶解決問題、優(yōu)化業(yè)績。

　　以往，微軟的客戶遇到技術(shù)上的問題時，由于免費服務期已過，需要技術(shù)支持但卻要通過傳統(tǒng)的銀行匯款方式交納費用后才能得到解決。由于銀行不同，到款時間大致需要1-2天。還需通過傳真匯款憑證確認后方可開通付費服務，用戶得不到及時解決，影響了工作進程，給個人及企業(yè)帶來極大不便。

　　為此，作為中國銀行信用卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)技術(shù)提供商，網(wǎng)銀在線（北京）科技有限公司針對微軟的這一瓶頸，經(jīng)過嚴格測試，成功為微軟量身制定出一套網(wǎng)上支付解決方案。此方案獨具全國首家采用按天結(jié)算及7天X24小時全天候客服支持的優(yōu)勢。這種快捷的網(wǎng)上支付方案不僅保障了微軟的資金流暢運轉(zhuǎn)，更優(yōu)化了微軟的服務體系�，F(xiàn)在，客戶通過網(wǎng)上支付實現(xiàn)在線實時交易后，只需與客服確認交易情況便可立即開通技術(shù)支持服務。

　　微軟（中國）與網(wǎng)銀在線這次合作的目的是在企業(yè)級市場做到端對端的服務支持，這是國內(nèi)很少企業(yè)能做到的；微軟意識到，只有和合作伙伴共同發(fā)展，企業(yè)才會有長久的發(fā)展。此舉能達到三贏的結(jié)果：客戶工作順利運行有了保障，確保關(guān)鍵業(yè)務的不停頓；服務合作伙伴獲得專業(yè)服務技能和支持；微軟得到更高的客戶滿意度。而網(wǎng)銀在線正是基于微軟“客戶至上”的理念，為微軟的中國企業(yè)級客戶架起一座安全、便捷、人性化的橋梁。

　　此次微軟（中國）與網(wǎng)銀在線的戰(zhàn)略合作，在國內(nèi)尚屬首次，對中國的電子商務第三方支付平臺的推廣有著積極的促進作用。

(責任編輯：admin)

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