抓住IT服務(wù)全球化機遇 印度成亞洲巨人
“新經(jīng)濟將使你的孩子工作后拿的工資同你到退休年齡時拿的工資一樣多。”印度喀拉拉邦一所電腦學(xué)校在馬路邊豎立的廣告牌上如此寫道。
毫無疑問,人們夢想的前途是美好的。不僅僅在喀拉拉邦是這樣,自從西方出現(xiàn)了“新經(jīng)濟”熱潮之后,整個印度也都著了迷。事實上,印度人已有了一種登上了歷史的頭等車的感覺,而之所以如此也不是沒有原因的。美國挖走了他們很多最好的專家。印度最大的軟件設(shè)計公司——信息系統(tǒng)公司總裁南丹·尼勒卡尼指出:“從1995年至2000年,美國企業(yè)中的385個企業(yè)(占總數(shù)9%)是由印度人建立起來的!
IT服務(wù)業(yè)全球化趨勢導(dǎo)致印度IT人才外流,但這也給印度帶來了好處。美國經(jīng)濟學(xué)家維諾德·庫馬爾說:“僅在喀拉拉邦,大約10%的信息公司都是用那些在美國硅谷工作的印度人匯回來的錢建立起來的!碑斎唬匾氖,印度的人才為發(fā)達國家進入新經(jīng)濟時代所做的貢獻,同樣也啟發(fā)和教育了自己的國家,促使決策者更有信心地在浩浩蕩蕩的大潮中奮起直追。
據(jù)麥肯錫全球研究所預(yù)測,2010年以前印度的經(jīng)濟將保持6~9%穩(wěn)健的增長率。到2030年,亞洲將再出現(xiàn)新的“經(jīng)濟巨人”,以“軟件產(chǎn)業(yè)”為中心的印度總體經(jīng)濟實力超越日本的夢想很可能成為現(xiàn)實。
消費驅(qū)動的增長方式
許多國家的經(jīng)濟增長都是按照農(nóng)業(yè)——工業(yè)——服務(wù)業(yè)的次序展開的,而印度是工業(yè)革命模式的一個例外。其經(jīng)濟中比較發(fā)達的產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)在印度GDP中的比例從1990年的41%上升到2005年的54%。
在印度,快速發(fā)展的服務(wù)業(yè)促使中產(chǎn)階級規(guī)模急劇擴大,后者的消費成為經(jīng)濟增長的動力。過去20多年,印度中產(chǎn)階級數(shù)量增加4倍,目前接近2.5億。印度已然形成了一種獨特的、與東亞、尤其與中國截然不同的經(jīng)濟增長模式:主要依賴國內(nèi)市場而非出口,依賴消費而非投資,依賴服務(wù)業(yè)而非工業(yè),依賴高技術(shù)而非低技能制造業(yè)。
近年來,印度最為引人注目的服務(wù)業(yè)是面向全球的承包業(yè)務(wù),這使印度迅速成為“世界辦公室”。
印度的增長主要以企業(yè)發(fā)展為驅(qū)動力,近10年來印度私人企業(yè)家獲得了超過80%的貸款,而中國這一比例僅為10%。投資銀行摩根士丹利的首席經(jīng)濟師史蒂芬·羅奇對比印度與中國,長期以來后者宏觀經(jīng)濟增長表現(xiàn)奇好,卻沒有產(chǎn)生偉大的企業(yè),而GDP增幅一直低于中國的印度卻已涌現(xiàn)了二三十家頗有影響力的世界級公司。
統(tǒng)計資料顯示,印度GDP增長的30%來自生產(chǎn)率提高,而不是出自資本或勞動投入增加。根據(jù)一項精細的研究報告,印度經(jīng)濟體的年度利潤率從1980年的11.5%增長到1999年的16.5%,這20年期間的平均利潤率達到14.3%。專家認為,這是在資金、效益和利潤的正面循環(huán)作用推動下,印度很快涌現(xiàn)二三十家世界級公司的根本原因。
建立印度基地
2000年,設(shè)在舊金山的美國貝克特爾集團在新德里郊外建起一個一流的辦公室,雇用400名印度工程師處理該公司在全球的工程業(yè)務(wù),如今這家公司45%的IT業(yè)務(wù)是在印度完成的。而福特汽車公司雇用當?shù)氐臅嫗樗膩喼奘袌龇⻊?wù),輝瑞制藥公司在印度進行治療癌癥、傳染病和精神病的藥物試驗。一切是那么理想、順利和高效率。
令印度人雀躍不已的是,包括美國在內(nèi)的許多西方國家,將印度視為一個不僅提供信息技術(shù),而且可以高效率完成信息處理業(yè)務(wù)的基地。如今,成百上千家外國公司紛紛在印度建立辦事處,目的是以印度為基地,通過互聯(lián)網(wǎng)遠程通信,將由印度人完成的軟件設(shè)計和信息處理成果傳送到本公司的內(nèi)部網(wǎng)。對西方公司來說,精通軟件技術(shù)在未來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的重要性,他們很明白,世界上很難找到比印度工程師更“價廉物美”可以信賴的人才。
對印度來說,每年高達70億美元的軟件和信息處理生意是個難得的機遇。所以,政府方面已推出更加優(yōu)越的政策,希望更多的西方企業(yè)在印度設(shè)立他們的辦公室。
發(fā)達國家不少公司把軟件基地放在印度,最初的原因僅僅是因為人力成本比較低并且這些人大多數(shù)都有比較好的英語基礎(chǔ)。由于大量引入能力成熟度認證(CMM)而獲得了高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品,在許多人看來好像是一種意外的收獲。
強大的人才優(yōu)勢
印度高速度發(fā)展IT產(chǎn)業(yè)的重要保證是擁有豐富的、精通英語的技術(shù)人才,僅班加羅爾就有14萬IT專業(yè)人才,比美國硅谷還要多2萬人。
據(jù)印度商業(yè)工業(yè)聯(lián)合會介紹,印度政府從上世紀50年代起就在全國興建了多家信息技術(shù)學(xué)院:全國性的有6所,地區(qū)性的有25所。目前,印度所有的信息技術(shù)學(xué)院一年可以為國家培養(yǎng)17萬名本科生和5萬名研究生。
此外,有很多杰出的印度IT人才一直在美國或歐洲發(fā)揮著他們的能量,為了吸引他們回國發(fā)展,彌合印度的教育和人才需求之間的鴻溝,印度政府出臺了很多優(yōu)惠政策。在過去三五年中,有2.5萬名IT從業(yè)人員從國外回到了印度。
國際IT業(yè)重量級人物、英特爾前總裁格魯夫最近對媒體發(fā)表評述說,由于印度軟件業(yè)的蓬勃發(fā)展,許多美國企業(yè)都到印度開發(fā)軟件,因此,到2010年,印度軟件與服務(wù)業(yè)的就業(yè)人數(shù)可能超過美國。2002~2003年間,盡管客戶在信息技術(shù)方面的支出大幅下降,全球市場一片低迷,印度的軟件和服務(wù)業(yè)仍獲得了長足的發(fā)展,成為印度增長最快的行業(yè)之一。麥肯錫研究所預(yù)計,該行業(yè)在印度的年增長率將達到50%,到2010年將吸收多達100萬名軟件人員就業(yè)。
據(jù)美國德勤顧問公司的研究報告,美國企業(yè)將業(yè)務(wù)外包到印度,至少可以節(jié)省40~60%的成本,扣除硬件的建設(shè)費用,應(yīng)可以節(jié)省25~30%的經(jīng)費。一位硅谷主管表示,現(xiàn)在如果有一個職位空缺,他們會考慮是否在美國直接聘雇,或者雇用三個印度當?shù)氐墓こ處煛?/P>
構(gòu)筑自主創(chuàng)新機制
近年來,印度政府不遺余力地構(gòu)筑自主創(chuàng)新的機制,鼓勵自主創(chuàng)新。例如,政府鼓勵企業(yè)建立研發(fā)中心并給予資格認證,一旦通過認證,便可依法享受相關(guān)優(yōu)惠政策。通過認證的企業(yè)研發(fā)機構(gòu)可免除基本建設(shè)費用,為研發(fā)目的采購的國產(chǎn)物品可免征貨物稅。在制藥和生物技術(shù)領(lǐng)域,用于研發(fā)和生產(chǎn)的專業(yè)物品實行進口免稅,標準藥物進口免稅;在化學(xué)、醫(yī)藥、生物技術(shù)、計算機、電信設(shè)備等領(lǐng)域,經(jīng)印度科學(xué)與工業(yè)研究部批準,可以享受減免稅收優(yōu)惠。
此外,印度政府還對從事研究開發(fā)活動的企業(yè)提供稅收優(yōu)惠,如對公營企業(yè)和私營企業(yè)征收“研究和開發(fā)稅”,如果企業(yè)將其營業(yè)收入的2%用于研發(fā),就可以不再繳納。為了倡導(dǎo)全社會形成自主創(chuàng)新的文化,印度政府還設(shè)立“國家創(chuàng)新基金”,舉辦“印度創(chuàng)新獎”評選活動,通過重獎創(chuàng)新來引導(dǎo)全國所有企業(yè)樹立自主創(chuàng)新的思想。
印度政府認為,創(chuàng)新的前提是自主,沒有自主就沒有創(chuàng)新。印度私營企業(yè)之所以能成為國家自主創(chuàng)新的主力軍,原因就是它們的自主性很強。企業(yè)研發(fā)機構(gòu)在管理上完全獨立于政府,實行企業(yè)自主管理。研究方向按照企業(yè)的發(fā)展和市場的需求確定,人員按課題需要,通過互聯(lián)網(wǎng)等媒介公開招聘。
印度科技部長卡皮爾·賽巴爾這樣表達他對本國軟件業(yè)發(fā)展的充分自信:“如果給印度的軟件業(yè)打分,我會打100分。信息產(chǎn)業(yè)最需要‘創(chuàng)新\’,而這恰恰是印度人與生俱來的天性。近幾年印度的軟件業(yè)項目沒有一個是超過3個月完成的,因為我們的技術(shù)更新以3個月為周期,新產(chǎn)品的需求更催生了我們的創(chuàng)造性!彼J為,近幾年印度的軟件業(yè)年均增長率一直保持在50%以上,而世界軟件業(yè)年均增長率是20%,其秘訣就在于不斷創(chuàng)新。
賽巴爾認為,信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)自身的特點是并不需要特別大的投資,它所需的只是人才、計算機或者信息高速公路,在資本投入上并沒有太高要求。由于政府給予信息產(chǎn)業(yè)相對較大的發(fā)展自由度,而不是進行過多干預(yù),而且政府還給予“零稅收”這樣的優(yōu)惠政策。所有這些因素加在一起,促使印度的軟件業(yè)發(fā)展咄咄逼人,而且這一趨勢毫無疑問還將持續(xù)下去
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